Проверьте и исправьте
В расширении откройте «Помощь» и запустите автоматическую диагностику. Она обновит маршрут и проверит подписку.
Сначала — безопасная самопроверка
Не присылайте пароли, содержимое страниц, ключи активации или платёжные реквизиты.
Сверьте публичный статус
Страница статуса показывает готовность Control Plane без раскрытия данных конкретного устройства.
Открыть статус →Подготовьте отчёт
Отчёт из расширения остаётся локальным, пока вы сами его не скопируете. Перед отправкой прочитайте весь JSON: в нём не должно быть email, IP, URL, токенов, ключей или содержимого страниц.
Публичный адрес поддержки и SLA ещё не утверждены. До этого обращения принимаются только в канале закрытого тестирования, выданном владельцем продукта.